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カスタマーサクセス【建設×Tech】  /  フォトラクション

ジョブNo.08-51272368
職種 カスタマーサクセス【建設×Tech】
社名 フォトラクション
業務内容 主に自社プロダクトである「フォトラクション」の導入支援、利用率向上のための施策立案・実行などをお任せ致します。

【具体的には】
■自社サービス「フォトラクション」の導入サポート
■建設現場での操作説明および展開フォロー
■新規顧客に対するサービスの提案と資料作成
■カスタマーボイスのフィードバック
■運用レポートや要望表のやり取り
■トライアルユーザーのフォローおよびクロージング
■ユーザーの利用状況を確認した上での個別フォロー
■顧客満足度を最大に高める仕組みや施策の提案と実行
■業務を効率化するための施策 など
求める経験 【必須要件】
下記のいずれか必須
■IT業界における(インターネットサービスの)法人営業経験
■IT業界における(インターネットサービスの)CS経験
■無形商材の営業経験
■建設業界における営業・開発・設計・施工管理などの実務経験

【歓迎要件】
■マネジメント経験
■建設業者との顧客折衝経験
勤務地
東京都中央区
年収 350万円〜600万円
雇用形態 正社員

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